Kokybės diegimo sistema (EQUASS)
Rokiškio socialinės paramos centras dalyvauja projekte „Socialinių paslaugų kokybės gerinimas, taikant EQUASS kokybės sistemą“ Nr. 08.4.1.-ESFA-V-421-01-0001.
Centras, siekdamas užtikrinti socialinių paslaugų kokybę bei nuolatinį jų tobulinimą ir gerinimą, EQUASS Assurance kokybės diegimui pasirinko teikiamas paslaugas – dienos socialinė globa asmens namuose.
Europos socialinių paslaugų kokybės užtikrinimo sistema (EQUASS) yra sertifikavimo sistema, skirta socialinių paslaugų kokybės užtikrinimui ir kontrolei.
Pagal EQUASS programas teikiamos visapusiškos paslaugos kokybės gerinimo, skatinimo, pripažinimo ir sertifikavimo srityse, kuriose laikomasi socialinėms paslaugoms Europoje keliamų kokybės reikalavimų.
Dalyvaujant EQUASS diegimo procese, Centro vadovas ir darbuotojai dalyvavo mokymuose, kuriuose sėmėsi žinių apie įstaigų kokybės valdymą, EQUASS principus ir reikalavimus pokyčiu valdyme, gilinosi į socialinių paslaugų rezultatų rodiklių matavimą ir vertinimą. Įstaigai buvo paskirtas EQUASS sertifikuotas konsultantas visam projekto vykdymo laikotarpiui, kuris vedė vienos dienos mokymus, konsultuoja ir teikia pagalbą ruošiantis EQUASS auditui.
Šiuo metu EQUASS kokybės sistema ES šalyse yra pripažinta kaip labiausiai tinkama socialiniame sektoriuje, nes šios sistemos kokybės principai geriausiai atliepia socialinių paslaugų gavėjų lūkesčius. Projektas finansuojamas iš Europos Sąjungos struktūrinių fondų lėšų.
Projekto vykdytojas – Valakupių reabilitacijos centras. EQUASS Assurance – tai Europos reabilitacijos platformos iniciatyva sukurta sertifikavimo, mokymo ir konsultavimo sistema, kuri padeda įgyvendinti Savanoriškos Europos socialinių paslaugų kokybės sistemos reikalavimus. Pagal EQUASS programas teikiamos visapusiškos paslaugos kokybės gerinimo, skatinimo, pripažinimo ir sertifikavimo srityse, kuriose laikomasi socialinėms paslaugoms Europoje keliamų kokybės reikalavimų. EQUASS iniciatyva siekiama socialinių paslaugų sektoriaus plėtros, skatinant paslaugų teikėjus gerinti kokybę, nuolat tobulėti, mokytis ir vystytis, kad paslaugų vartotojams visoje Europoje būtų garantuotos kokybiškos paslaugos. Socialines paslaugas teikiančios organizacijos turi galimybę įsitraukti į išorinį savo teikiamų paslaugų vertinimą Europos lygmenyje. Įstaiga, gavusi EQUASS kokybės sertifikatą, įrodo, kad įstaigos teikiamos paslaugos atitinka Europos socialinių paslaugų teikimo standartus.
EQUASS kokybės sertifikatas suteikiamas, jeigu įstaiga teikia paslaugas vadovaujantis EQUASS kokybės principais:
• lyderystė
• personalas
• teisė
• etika
• partnerystė
• dalyvavimas
• orientacija į asmenį
• kompleksiškumas
• orientacija į rezultatus
• nuolatinis gerinimas 
EQUASS sertifikavimas užtikrina, kad veikla pakankamai efektyvi atsižvelgiant į EQUASS kokybės principus ir kad ši veikla atitinka Europos socialinių paslaugų kokybės užtikrinimo sistemą. Sertifikavimas užtikrina veiklos efektyvumą remiantis pagrindiniais veikiančios kokybės valdymo sistemos elementais.
Įgyvendinus projektą Centras turės veiklos vertinimo sistemą, pagal kurią galės analizuoti teikiamų socialinių paslaugų kokybę ir jų veiksmingumą, o tai svarbu planuojant įstaigos valdymą, socialinių paslaugų plėtrą, finansinius bei žmogiškuosius išteklius.
Vertinant, tai kad visi darbuotojai yra įtraukiami į kokybės sistemos diegimą, yra siekiamą, kad Centras pasiektų paslaugos kokybės gerinimo, skatinimo, pripažinimo ir sertifikavimo srityse, kuriose laikomasi socialinėms paslaugoms Europoje keliamų kokybės reikalavimų.
Projektas “Bendradarbiavimas ir informacijos apie socialines paslaugas sklaida Rokiškio mieste”
Rokiškio socialinės paramos centras su 4 partneriais Pakruojo miesto vietos veiklos grupė, UAB “Rokiškio Sirena”, Rokiškio rajono vietos veiklos grupė ir Rokiškio dekanato Caritas įgyvendina projektą “Bendradarbiavimas ir informacijos apie socialines paslaugas sklaida Rokiškio mieste”, Nr. 08.6.1-ESFA-T-927-01-0525 . Planuojama projekto veiklose skatinti socialines paslaugas teikiančių įstaigų ir organizacijų aktyvesnę informavimo veiklą Rokiškio miesto gyventojams. Rokiškio socialinės paramos centras teiks socialines paslaugas bei tarpininkaus jas gaunant miesto gyventojams. Vykdomos veiklos padidins informacijos prieinamumą, pasiekiamumą įvairioms socialinėms grupėms, o bendradarbiavimas su kitomis organizacijomis, gerosios patirties pasidalijimas – leis projekto vykdytojui plėsti socialinių paslaugų ratą. Projekto pagalba bus teikiamos išplėstos 8 socialinės paslaugos.
Projekto tikslas – skatinti bendradarbiavimą socialinėje srityje ir informavimo bei tarpininkavimo apie socialines paslaugas teikimą socialinėms grupėms Rokiškio mieste.
Projekto uždavinys -užtikrinti bendradarbiavimą socialinėje srityje ir didinti informavimo ir tarpininkavimo socialinių paslaugų teikimą bei prieinamumą socialinę atskirtį patiriantiems asmenims.
Tikslinė grupė-socialinę atskirtį patiriantys asmenys: senjorai, neįgalieji, daugiavaikės (gausios) šeimos, nepilnos šeimos, asmenys gaunantys socialinę paramą.
Projekto metu vyks partnerių ir organizacijų bendradarbiavimo iniciatyvos socialinėje srityje, bus teikiamas klientų informavimas per interaktyvų informacinį stendą/ekraną, pagalba prie interaktyvaus informacinio stendo/ekrano, ieškant socialinių paslaugų, informavimas socialinių paslaugų teikime, informavimo/konsultavimo/tarpininkavimo paslauga namuose, tarpininkavimas socialinių paslaugų teikime, tarpininkavimas su pavėžėjimu ir palydėjimu, informavimas per vykdytojo ir partnerių interneto svetaines ir informacijos sklaida socialinėje srityje. Projekto įgyvendinimo trukmė 12 mėn.
Asmens ir aplinkos švara
Rokiškio socialinės paramos centro projektui ,,Asmens ir aplinkos švara“ finansuoti skirta 5000,00 eurų.
Projekto tikslas: taisyklingų higienos įgūdžių formavimas; užkrečiamų ligų prevencija ir profilaktika, teikiant kokybiškas asmeninės higienos ir priežiūros paslaugas.
Projekto uždaviniai: gilinti žinias apie sveikatą palaikančius ir stiprinančius veiksnius: mitybą, fizinį aktyvumą, higieną, grūdinimąsi ir poilsį; stiprinti klientų sveikatą, imuninę sistemą organizuojant veiklas; sumažinti/panaikinti pedikuliozės atvejus; pratinti klientus laikytis asmens higienos: praustis, plauti rankas, prižiūrėti drabužius ir būstą.
Projekto dalyviai: klientai, gaunantys asmeninės higienos ir priežiūros paslaugas: socialinę riziką patiriantys vaikai ir jų šeimos, suaugę asmenys su negalia ir jų šeimos, senyvo amžiaus asmenys ir jų šeimos, socialinę riziką patiriantys suaugę asmenys ir jų šeimos, socialinę riziką patiriančios šeimos, kiti asmenys ir šeimos.
Už skirtus pinigus įsigyta: dezinfekantai; vienkartinės, darbo, guminės pirštinės; stacionarūs rankų džiovintuvai; kabinami dozatoriai muilui; antiseptinis muilas; kaukės, respiratoriai, vienkartiniai kombinezonai; priemonės nuo pedikuliozės. Esant ekstremaliai situacijai dėl COVID-19 visos šios įsigytos priemonės palengvins darbuotojų darbą teikiant asmens higienos ir priežiūros paslaugas klientams, klientai gaus kokybiškas paslaugas, sumažins užkrečiamųjų ligų galimybę.
